VISA ELECTRONIQUE

  • Qu’est-ce le visa électronique? Le visa électronique est la voie la plus simple d’obtenir la permission d’entrer et de voyager sur le territoire de la Géorgie pour un court séjour. Pour obtenir le visa électronique il ne faut pas se présenter à l’Ambassade de la Géorgie. Tout ce que l’étranger désirant arriver en Géorgie doit faire c’est de remplir le formulaire de la requête électronique et de payer le droit de visa par la carte de credit/débit. Après avoir obtenu le visa électronique par e-mail, le requérant doit l’imprimer et le présenter au moment de l’entrée sur le territoire de la Géorgie.
  • Combien de temps il me faudra pour obtenir le visa électronique? La décision sur la délivrance du visa est reçue au plus tard 5 jours ouvrables après la présentation de la requête du visa.
  • Qui est habilité à requérir le visa électronique? Les étrangers voyageant en Géorgie pour un court séjour sont habilités à obtenir le visa électronique s’ils répondent aux critères obligatoires. Pour connaître ces critères appuyez sur le bouton “Registration de la requête” à la page d’accueil et choisissez le pays conformément à votre document/passeport de voyage.
  • Je ne possède pas le document connexe, qu’est-ce que je dois faire? Si vous n’avez pas de document connexe vous devez poursuivre la procédure de registration sans l’information sur le document connexe. Assurez-vous de n’avoir pas rempli les champs correspondants dans cette section.
  • Est-ce que je dois obtenir le visa si je ne quitte pas la zone de transit international? Non, vous n’avez pas besoin d’obtenir le visa si vous n’allez pas quitter la zone de transit international.

PROCÉDURE DE LA REGOSTRATOPN DE LA REQUÉTE

  • Est-ce que je peux choisir la langue pour remplir le formulaire de la requête? Non, vous devez remplir le formulaire en anglais.
  • Dans la colonne “information personnelle” il n’y a pas de place pour mon deuxième prénom. Où est-ce que je peux l’inscrire? Inscrivez s’il vous plaît votre deuxième prénom immédiatement après votre prénom, dans la colonne “prénom”, avec l’espace entre les deux prénoms.
  • Mon prénom ne comporte qu’une partie. Dans quelle colonne est-ce que je dois l’inscrire? Si votre prénom ne comporte qu’une partie (seulement le nom ou seulement le prénom), inscrivez-le dans la colonne du nom.
  • Aprés avoir présenté la requête du visa électronique je me suis rendu compte que certaine information fournie par moi nécessitait la correction. Qu’est-ce que je dois faire? Vous devez enregistrer une vouvelle demande du visa électronique.
  • Je possède le visa dont le délai de validité expire bientôt et je voudrais le renouveler. Est-ce que je dois repasser toute la procédure de la registration de la requête de visa? Oui, vous devrez repasser la procédure de la registration de la requête chaque fois que vous voudrez demander le visa.
  • Est-ce que je dois obtenir le visa électronique séparé pour les personnes qui m’accompagnent? Oui. Chaque voyageur doit avoir son propre visa électronique malgré son âge.
  • Pourquoi je dois inscrire l’information sur les personnes qui m’accompagnent dans ma requête? Il est nécessaire de fournir l’information sur vos copmpagnons pour permettre d’effectuer l’examen simultané de vos requêtes. N’oubliez pas que chaque voyageur remplit sa propre requête et fournit sa propre documentation.
  • Après avoir fait la demande j’ai reçu le message électronique de confirmation. Est-ce qu’il existent des délais déterminés pour la confirmation? Oui. Pour des raisons de sécurité le message électronique de confirmation n’est valide que pendant 1 heure. Vous devez effectuer la confirmation dans 1 heure après la réception du message, sinon vore demande sera annulée et vous devrez passer toute la procédure de la présentation de la requête encore une fois.

ERREURS

  • J’ai présenté ma requête, mais je n’ai reçu aucune confirmation de votre part. Est-ce que ma requête a éte reçue? Veuillez vérifier s’il vous plait les dossiers “spam” et “junk”. Si vous ne trouvez pas la confirmation appuyez sur le bouton “renvoi”. Si vous affrontez encore des problèmes avec la lettre de confirmation après le renvoi, vous devez faire la nouvelle demande et indiquer une autre adresse e-mail.

PAIEMENT/REMBOURSEMENT

  • Que signifie le numéro CVV/CVC/CVC2? CVV/CVC/CVC2 sont les derniers trois chiffres du numéro imprimé sur la bande de signature au dos de vos cartes Visa et MasterCard.
  • Combien coûte le visa? 20 USD+ 2% pour la prestation de service.
  • Comment dois-je effectuer le paiement? Après la confirmation de l’adresse électronique vous passez à l’étape de paiement. Le paiement de la taxe doit être effectué au moyen de la carte Visa ou MasterCard dans 5 heures après la reception de la confirmation à votre courrier électronique. Dans le cas contraire la requête du visa sera annulée.
  • La carte doit être à mon nom? Non. Il n’est pas obligatoire que la carte soit à votre nom.
  • Est-ce que je peux recevoir le récépissé de paiement? Nous ne pouvons pas fournir le récépissé de votre paiement. Une fois le paiement effectué vous recevrez le message de confirmation à l’adresse e-mail indiquée dans votre requête. Le message fixe la somme payée et les détails de la registration de la requête.
  • Qu’est-ce que je dois faire si j’affronte des problèmes dans le processus de paiement? YPeut-être vous aurez besoin de contacter l’emmetteur de votre Carte. Le problème peut être lié avec la compatibilité de votre navigateur Web ou du Système operationnel (l’emmeteur de votre carte peut vous conseiller le système dans lequel vous pourrez utiliser votre carte). Il est possible que la configuration de votre navigateur Internet ou PC ne soit pas apte à recevoir des fichiers cachés (“cookies”) de la compagnie de paiement en ligne.
  • Si ma demande du visa électronique est refusée, est-ce que je serai remboursé? Non. Le coût du visa électronique n’est pas remboursé.
  • J’ai apperçu que certaines données indiquées dans mon visa électronique ne coïncident pas avec celles fixées dans mon document/passeport de voyage. Par conséquent mon visa électronique est invalide. Est-ce que je peux recevoir le remboursement? Non. Le requérent est responsable de toutes les erreurs commises dans sa requête.
  • Est-ce que je peux recevoir le remboursement si je n’utilise pas mon visa électronique? Non. Le coût du visa électronique n’est pas remboursé.

 

EXIGENCES LIES AVEC LA DOCUMENTATION

  • Quels types des documents dois-je avoir pour faire la demande du visa électronique ? Vous aurez besoin du document/passeport de voyage valide, de photo et de carte de crédit/débit.
  • En quelle langue est-ce que je peux présenter la documentation exigée? Tous les documents doivent être présentés en langues géorgien ou anglais.
  • Quels sont les exigences pour mon document/passeport de voyage? Votre document de voyage doit répondre aux critères suivants: 
    - le délai de sa validité doit être supérieure d’au moins 3 mois à la période de la validité du visa géorgien; 
    -le document doit contenir au moins deux pages vides;
    -le document ne doit pas être endommagé et ne doit pas contenir des incriptions non-officielles.
    -le document doit être délivré durant les derniers 10 ans.
  • Que signifie “page des données du document/passeport de voyage”? C’est la page dans le document/passeport de voyage contenant l’information de base sur le titulaire du document: son nom, prénoms, photo, date et lieu de naissance, délai de la validité du document, autorité délivrant, lieu de délivrance et le numéro du document/passeport de voyage, ainsi que les dates de délivrance et de l’expiration de la validité du document/passeport de voyage.
  • Mon enfant est inscrit dans mon passeport. Est-ce que je dois faire le document/passeport de voyage et la demande du visa électronique séparément pour lui/elle? Oui. Malgré l’âge chaque voyageur doit avoir le document/passeport de voyage et doit obtenir l’e-Visa séparément.
  • Quels documents dois-je avoir sur moi au moment du passage de la frontière de la Géorgie?  
    -le document de voyage/passeport; 
    -le document confirmant le but de voyage; 
    -le document confirmant l’existence d’hébergement; 
    -assurance maladie et voyage; 
    -documentation confirmant des moyens financiers suffisants.
  • Comment est-ce que je dois confirmer le but de mon voyage? Vous pouvez confirmer le but de votre voyage par voie de présentation de l’invitation, de la lettre de l’institut présentateur ou d’autre documents confirmant le but de voyage.
  • Que signifie le document d’hébergement? Le document d’hébergement comprend la réservation de l’hôtel ou la copie du contrat de location valide pour toute la période du voyage ou encore le document confirmant la possession du bien immobilier.
  • Quelles sont les exigences liées avec l’assurance maladie et voyage? La personne désirant l’obtention du visa doit posséder l’assurance maladie et voyage valide pour la période de son sejour en Géorgie qui le cas échéant couvrira tous les frais liés avec son état de santé ou son decès. L’assurance maladie et voyage doit être valide sur tout le territoire de la Géorgie.
  • Comment est-ce que je dois confirmer que je possède les moyens financiers suffisants? Vous pouvez confirmer la possession des moyens financiers suffisants par voie de présentation d’un des documents suivants: du rélevé de votre compte bancaire durant les derniers 3 mois, certificat de l’emploi contenant l’information sur votre poste et salaire, document confirmant la possession du bien immobilier, lettre du sponsor. La lettre du sponsor (datée et signée) doit contenir le nom et le prénom complet du sponsor, son adresse, données de contact, lien entre le requérant et le sponsor, destination et durée du voyage, liste des frais assumés par le sponsor.

EXIGENCES CONCERNANT LES PHOTOS

  • Quand doit être prise ma photo? Votre photo doit être prise durant les derniers 6 mois et elle doit correspondre à votre apparence actuelle.
  • Dans quelle pose est-ce que je dois être repésenté sur la photo? Vous devez regarder directement dans la caméra. L’image en profil ne sera pas acceptée.
  • Quelle place doit occuper l’image de ma tête sur la photo? La hauteur de la tête qui est mesurée dès le sommet de la tête jusqu’au bas du menton y compris les cheveux doit être égale à 50% et 70% de la hauteur de l’image.
  • Est-ce que je peux porter une coiffure sur la photo? Vous pouvez porter le chapeau ou la coiffure seulement dans le cas si vous les portez quotidiennement pour des raisons réligieuses. Votre visage doit être visible entièrement, votre coiffure ne doit pas cacher la ligne de vos cheveux ou jeter l’ombre sur votre visage.
  • Est-ce que le parent ou le tuteur peut apparaître sur la photo de l’enfant? Non. La photo ne doit représenter que l’enfant. Dans le cadre de la caméra on ne doit voir aucun objet sur lequel l’enfant s’appuie y compris les bras ou les mains du parent tenant l’enfant.
  • Est-ce que la photo copiée du permis de conduire ou d’un autre document officiel est acceptée? Non. Les photos copiées ou les photos numériques scannées des documents officiels ne sont pas acceptées.
  • Est-ce que les photos instantanées, publiées dans des revues ou des photos de faible résolution prises dans la cabine photo sont acceptées? Non. Les photos instantanées, publiées dans des revues, prises par le portable ou des photos de faible résolution prises dans la cabine photo, ainsi que celles où la personne est représentée de toute sa taille ne sont pas acceptées. Veuillez suivre le lien ci-dessous pour voir les photos prises conformément aux paramètres. see the samples of correct photos.

DURÉE DE SÉJOUR/PÉRIODE DE VALIDITÉ

  • Quelle est la période de validité de mon visa électronique? La validité du visa électronique varie selon le pays délivrant le document/passeport de voyage. Pour apprendre combien de jours vous êtes habilité à rester en Géorgie cliquez sur le bouton “registration de la requête” à la page d’accueil et choisissez le pays délivrant votre document/passeport de voyage.
  • Quelle est la différence entre la durée de séjour et la période de validité? Il est très important de distinguer la période de validité du visa et la durée de séjour. En général la période de validité de visa est plus long que la durée de séjour. La période de validité fixe les premier et le dernier jours de la période pendant laquelle le visa peut être utilisé. Le visa expire le dernier jour de sa validité. La durée de séjour détermine la longueur de la période pendant laquelle vous avez le droit de rester en Géorgie dans le cadre de la période de validité du visa.
  • J’ai obtenu le visa à entrée multiple valide pour 120 jours avec le droit de l’utilisation de 30 jours. Je l’ai utilisé pour 15 jours et j’ai quité le territoire de la Géorgie, le visa n’est pas encore expiré. Est-ce que je peux l’utiliser pour les 15 jours restés? Non. Vous devez obtenir un nouveau visa électronique. Ce type de visa vous permet d’entrer en Géorgie durant la période de sa validité et d’y rester au maximum 30 jours avec le droit d’entrées multiples.
  • J’ai obtenu le visa à entrées multiples valide pour 180 jours avec le droit de l’utilisation de 90 jours. Je l’ai utilisé pour 20 jours et j’ai quiteé le territoire de la Géorgie, le visa n’est pas encore expiré. Est-ce que je peux entrer en Géorgie? Oui, vous pouvez entrer en Géorgie jusqu’au jour de l’expiration de votre visa. Mais n’oubliez pas que la durée entière de séjour ne doit pas dépasser 90 jours dans la période de 180 jours. Vous pouvez vous servir de calculatrice de visa qui vous permettra de définir la quantité des jours pendant lesquels vous êtes autorisé à rester en Géorgie.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

  • Mon ami a présenté la requête de visa électronique et je voudrais savoir quel est le statut de sa requête. Qui est-ce qui je peux contacter? Toute information, documentation et correspondance concernant la requête et la registration de visa est confidentielle. Ce n’est que le requérant lui même/elle-même ou son représentant légal qui est habilité à obtenir l’information sur la délivrance ou le refus du visa.
  • Est-ce que l’information personnelle fournie par moi est protegée? Oui. Votre information personnelle sera utilisée seulement dans le but de la prise de décision sur votre demande de visa. Les données personnelles fournies dans la demande seront traitées conformément à législation de la Géorgie sur la protection des données personnelles.

BUREAU DE SOUTIEN TECHNIQUE

  • J’ai présenté ma requête de visa à l’Ambassade/Consulat de la Géorgie et je voudrais avoir l’information sur le processus de son examen. Est-ce que je peux m’adresser au bureau de soutien technique pour obtenir une aide? Non. Pour recevoir l’information sur la requête vous devez vous adresser à l’Ambassade /Consulat de la Géorgie correspondant.
  • Par hasard j’ai effacé le message avec mon visa électronique. Qu’est-ce que je peux faire? Sur cette question contactez s’il vous plaît le bureau de soutien: contact@evisa.gov.ge du lundi au vendredi. Heures de travail 09:00 – 18.00 temps universel coordonné (UTC)/temps moyen de Greenwich (GMT) + 4 heures.
  • Je n’arrive pas à ouvrir le fichier du visa électronique. Qu’est-ce que je dois faire? Le visa électronique est envoyé en format PDF. Si le fichier PDF ne s’ouvre pas assurez-vous que le programme Adobe Reader est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez télécharger Adobe Reader gratuitement du lien suivant: http://get.adobe.com/uk/reader/.